某机车车辆公司是中国中车的核心企业，中国高速列车产业化基地，城市轨道交通车辆制造商和国家轨道交通装备产品重要出口基地。具有轨道交通装备自主开发、规模制造、优质服务的完整体系。通过建设知识工程系统平台，形成覆盖面广、渗透性强的服务于研发活动的信息化知识管理体系，来解决现存的人员能力建设、企业知识传承、研发知识重用、跨部门知识共享、创新能力提升、研发效率提高、学习型团队建设等问题，形成科学的研发知识库和研发知识管理方法。

公司技术系统对知识的管理存在“部门内知识资源内容繁多，管理方式简单”、“隐性知识挖掘不足，缺乏共享与应用的机制和手段”等问题。为解决这些问题采取过很多措施，例如PLM系统对产品生命周期产生的数据进行管理、FRACAS系统对产品故障信息实行闭环管理、人力资源部实施师带徒和传帮带活动、技术中心编制问题解决方案汇总表等，都属于部门自发的知识工程，但这些手段没有被系统化、规范化的统一管理，局限于在某个或某几个部门内实施，没有形成全面的、公司范围内的知识收集、组织、共享、应用的工作机制和制度保障。

知识工程系统通过对研发知识进行聚集和沉淀，以知识体系架构为蓝本，对显性知识开展收集，构建资料库，对隐性知识开展挖掘形成专业知识库，对知识进行统一管理和应用。平台支持知识的条目化展示，并为研发人员提供最便捷的知识查找、知识采集和知识共享方式。通过对研发工作任务的梳理，基于研发知识体系，形成知识与研发工作任务的关联关系，使每一项工作都得到知识的直接支撑，设计人员能够对推送的工作任务关联知识进行应用。同时，系统流程控制、统计分析等功能，与制定的流程规范和激励措施有机结合，实现知识积累和共享的制度化、常态化。

建立知识工程体系和平台，为企业知识管理提供信息化支撑。建立知识工程体系并固化在知识工程系统中，提升了企业知识的积累、共享与应用能力，同时为后续的知识工程推广建设打开建设思路，并提高后续实施效率和建设效果。提升知识管理能力，支撑技术创新。通过开展知识工程项目建设，改变了以前凭个人经验和用自己的隐性知识完成工作的工作模式。同时项目提出了“工作任务关联知识”的概念和模式，使知识工程可以和本单位主营业务（设计或制造皆可）紧密结合起来。